よくあるご質問

弊社へのお問合せの中で、よくある質問を集めてみました。
お問合せ前のご参考になさってください。

作業着に関する質問

個人購入で1着からでも購入できますか?
A.はい。できます。
 
カタログは無料ですか?
A.はい。カタログは差し上げております。お問い合わせフォームもしくは、お電話にて受けつけております。
 
注文したら何日くらいでつきますか?
A.在庫の状況にもよりますが、2日~約1週間ほどでお渡しできます。
 
サンプルを借りることはできますか?
A.サンプルの貸し出しはしておりますが、タグ・袋・ハンガー等の付属品をなくされたり、汚れがついてしまいますとお買い上げしていただく場合がございます。詳しくは、貸出商品についての注意事項をご参照ください。
 
お支払いはいつですか?
A.初回につきましては、お支払いが確認後の納品です。発送の場合は、代引きもございます。
 
支払方法は何がありますか?
A.振込み・代引き・現金払いの3種類ございます。
 
採寸はしてくれますか?
A.はい。場所によってですが、採寸にお伺いいたします。
 
地球にやさしいエコ商品の取り扱いはありますか?
A.はい。ございます。エコ商品は、基準等もございますので、お問い合わせください。
 
クールビズ商品の取り扱いはありますか?
A.はい。ございます。 クールビス商品は、用途により様々ございますので、お問い合わせください。
 
このホームページに掲載されているもの以外にも取扱いがありますか?
A.はい。ございます。 取り扱いメーカーだけでも70社以上ございますので、ご希望の商品の詳細をお問い合わせください。
 
商品に刺繍やプリントを入れることは可能ですか?
A.はい。できます。ただし商品の形状により難しいものもございます。是非、ご相談ください。
 
オリジナルユニフォームを作りたいのですが、具体的にどのようにすればいいでしょう?
A.まず商品を決めて頂いて、デザインによりプリント・刺繍等のお見積りさせていただきます。詳しくは、オリジナルTシャツをつくろう!のページをご参照ください。
 
送料はどれくらいですか?
A.1万円未満の場合¥500(税別)となります。代引きの場合はご購入価格によって別途代引き手数料もかかります。
 
サイズ交換・返品はできますか?
A.タグ・袋・ハンガー等の付属品をなくされたり、汚れが付いていない状態でしたら可能です。
 
規格外サイズは注文できますか?
A.新しく作成となりますので、作成に約1ヶ月~2ケ月ほどかかります。価格は通常価格の約1.5倍~約2倍となります。
 
制服のサイズはどのくらいを選べばいいですか?
A.カタログのサイズ表をみていただくか、もしくは貸出商品をご用意たしますので、ご試着等によりご確認いただいております。
 
色落ちはしますか?
A.商品によっては色落ちをします。素材の特性でもありますので、ご了承ください。
 
買ってすぐにファスナーが壊れてしまったのですが、修理はしてもらえますか?
A.はい。できます。しかし、お直しが出来る状態かどうかは、一度商品を確認してからのお返事とさせていただきます。
 
裾直しはできますか?
A.はい。できます。裾直し代を別途頂く形となります。

貸出商品(サンプル)について

~貸し出し依頼をされる前に、ご一読ください~

◆「サンプル」という言葉を使用しておりますが、実際にサンプルを用意するとなると膨大なアイテム数になってしまいます。よって当社とメーカー間で商品の「買い上げ」、「返品」処理を行うことにより対処しております。そのため、通常販売している商品ですので、大事にお使いいただくようお願いいたします。

◆万が一、商品を汚された場合、商品を紛失された場合は実費を請求することがあります。

◆ブラウス、シャツ、帽子等の肌に直接触れる衣類・衛生用品の試着はご遠慮下さるようお願いいたします。(汗染み、黄ばみの原因となります。)

◆貸し出し期間は発送日より2週間といたします。
(期間を過ぎた場合には、お買い上げいただくこともございます。)

◆メーカーの在庫状況によりお出しできない場合や、サイズ・色を変更する場合があります。

◆ハンガー、タグ、防塵袋の入れ違いがない事をご確認の上、ご返却されるようお願いいたします。

◆お送りする時の送料は当社負担。戻される時はお客様負担でお願い致します。

◆北海道、沖縄、離島は別途送料が掛かる場合がございます。

返品・交換について

タグ・袋・ハンガー等の付属品をなくされたり、汚れが付いていない状態でしたら可能です。
ご購入後、1ヶ月以内の商品の返品、交換でしたら可能です。
ただし、着用跡のあるものの返品・交換はお断りさせていただいております。
以上の条件を満たしている場合の商品の返品、交換の際には、先ずはご一報お電話いただき、 その上での、返品・交換の対応をさせていただきます。

株式会社ノズエWORK事業部 TEL:0120-52-3582 まで